Zoek
Filters
Close

Ruilen en Retourneren

Wij doen ons best om alle gegevens van een product zo goed mogelijk op de site te vermelden. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent of een onjuiste maat hebt ontvangen. Geen probleem, je kunt het artikel retour zenden of ruilen. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. 

 

Je kunt op twee manieren je artikelen retourneren;

 

1. Je kunt je retour afgeven bij Jill&Mill, Lewestraat 1A in Kloetinge. Geef je retour altijd aan op de website of via een e-mail. Heb je je bestelling via de site gedaan, dan krijg je je geld terug via een bankbetaling. Als je je producten in de winkel hebt afgerekend, dan krijg je dit ook in de winkel terug. 

 

2. Je kunt je retour aangeven via je account of via een e-mail naar de klantenservice, als je geen account hebt. Print het retourformulier en geef aan welke artikelen je terugstuurt. Indien je een account hebt, ontvang je bevestigings e-mail.

 

 

Hou rekening met de volgende voorwaarden;

  • Stuur je product binnen 14 dagen na ontvangst en aanmelding retour terug. Meld een retour altijd aan.
  • De artikelen moeten in de oorspronkelijke staat teruggestuurd worden, wat betekent dat het schoon en niet gedragen mag zijn, inclusief aangehecht artikelkaartje. Indien het artikelkaartje niet meer aan de kleding bevestigd is, stuur deze altijd mee terug.
  • Verstuur de artikelen zorgvuldig, zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport.
  • Wanneer producten beschadigd zijn of onvoldoende gefrankeerd, kan het zijn dat wij je kosten in rekening brengen.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. 
  • Je wordt terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, mits anders aangegeven. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. Indien je het artikel afgeeft in de winkel, dan wordt het geld teruggestort, indien je via de website hebt besteld.
  • Het bedrag wordt zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen 14 dagen, na ontvangst artikelen teruggestort. 
  • Het adres waar de artikelen naartoe verzonden kunnen worden is; Lewestraat 1A, 4481 BB Kloetinge.
Nieuwsbrief